法律法规

  • 营业厅浏览记录保存多久后自动删除?

    本文解析了运营商浏览记录的保存周期与删除规则,涵盖移动、联通等主流服务商政策差异,提供本地数据管理方案,并阐述法律对数据留存及隐私保护的具体要求。

    2025年3月18日
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  • 营业厅扣费异常频发,用户权益谁来守护?

    通信运营商扣费异常问题持续引发社会关注,本文系统梳理增值服务强开、流量超额扣费等典型现象,揭示业绩压力与技术缺陷等深层原因,解析《消费者权益保护法》等法律保障机制,并提出四级维权路径,为消费者权益保护提供解决方案。

    2025年3月18日
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  • 营业厅实名认证为何成必选项?

    文章系统分析了营业厅实名认证成为通信服务必选项的多重动因,涵盖法律强制要求、犯罪防控需求、服务升级需要等维度,揭示该制度在维护网络安全与提升服务质量中的核心作用。

    2025年3月18日
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  • 营业厅地址认定为何禁用宾馆网吧类场所?

    本文系统分析营业厅选址禁用宾馆网吧类场所的政策依据,涉及未成年人保护法对特定场所的限制、消防规范差异、公共秩序维护需求及经营场所合规审查机制,揭示该政策制定的多维考量。

    2025年3月18日
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  • 营业厅取卡为何需本人到场?

    本文解析营业厅取卡需本人到场的内在逻辑,包含身份核验的法定要求、特殊情况的代办流程以及行业服务改进方向。通过梳理银行与电信行业的操作规范,揭示风险管理与便民服务间的平衡机制。

    2025年3月18日
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  • 营业厅办理业务必须本人到场吗?

    营业厅业务是否需本人到场取决于业务类型,高风险业务要求身份核验必须本人办理,常规业务可通过授权委托实现代理。法律法规对市场主体登记等业务明确允许委托办理,但金融类业务需遵守特别安全规范。

    2025年3月18日
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  • 营业厅人防验收责任主体为何存在争议?

    营业厅人防验收责任主体争议源于法规适用冲突、验收流程重叠及权责边界模糊。建设单位、主管部门与参建单位间的责任推诿现象突出,需通过制度完善和流程优化建立清晰的权责划分体系。

    2025年3月18日
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  • 电信营业厅考试高频易错题有哪些?

    本文系统梳理电信营业厅考试中业务办理、服务规范、法律法规、计算分析四类高频易错题型,解析停机保号规则、服务响应标准、劳动合同条款等常见错误点,帮助考生精准把握考核重点。

    2025年3月18日
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  • 浙江营业厅闯关挑战包含哪些答题环节?

    本文解析浙江移动营业厅闯关挑战的四大核心环节,涵盖业务知识考核、服务模拟、法规测试及积分任务,详细说明各环节考核重点与答题策略。

    2025年3月17日
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  • 哪些行业被禁止开设营业厅?

    本文系统梳理了我国禁止开设营业厅的四大类行业,涵盖国家专营、文化出版、金融安全、公共安全领域,详细列举34项禁止性规定,为市场主体合规经营提供明确指引。

    2025年3月17日
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