温暖服务

临沂市通过升级无障碍设施、优化服务流程、创新智能系统，构建起包含预处理分流、特殊群体关怀、云端服务等特色措施的温暖服务体系。数据显示窗口服务满意度达99.99%，业务效率提升超50%，彰显”以人民为中心”的服务理念。