湖南永兴

湖南永兴总营业厅因服务流程缺陷、员工态度恶劣及售后处理失当等问题持续引发用户不满。主要问题包括宽带业务欺诈签约、服务报价混乱、售后推诿扯皮等，暴露出企业管理体系存在系统性缺陷，亟需建立标准化服务流程和完善的监督机制。