湘潭消费者权益

中国电信湘潭县中心营业厅因套餐合约问题引发多起消费争议，涉及诱导消费、网络缩水、捆绑收费、条款变更等违规行为。用户投诉显示，营业厅存在隐瞒合约条款、售后服务推诿等问题，部分纠纷已升级至法律诉讼，凸显电信行业服务规范亟待加强。