用户反馈优化
-
联通营业厅8.6版本如何优化用户反馈功能?
联通营业厅8.6版本通过智能工单系统、多模态反馈入口和数据分析模块的升级,构建全链路用户反馈生态系统。重点优化处理时效、进度可视化和服务闭环管理,实现问题解决效率提升40%,推动客户服务数字化转型。
联通营业厅8.6版本通过智能工单系统、多模态反馈入口和数据分析模块的升级,构建全链路用户反馈生态系统。重点优化处理时效、进度可视化和服务闭环管理,实现问题解决效率提升40%,推动客户服务数字化转型。