上海联通直播套餐存在隐藏条款陷阱，包括违约金不透明、套餐自动升级等问题。消费者需警惕宣传话术，通过账单核查、录音取证、阶梯式投诉等方式维护权益。
上海移动静安寺营业厅二次实名认证存在需本人到场的争议。政策要求身份证与视频核验，但异地用户反映线上线下推诿问题。建议通过APP认证或投诉渠道解决，保留凭证应对执行标准不统一的情况。
