电力服务改革

淅川南区供电营业厅因电力行业数字化改革及区域服务网络优化需要，根据国家电网业务规范完成注销流程。此次调整涉及线下业务转移、线上服务强化及人员配置优化，用户可通过新建综合服务中心与电子化渠道继续办理业务。

新版《供电营业规则》通过扩展线上服务渠道、压缩办电时限、取消行政性收费、强化权益保障等举措，显著提升用户办电便利性和服务透明度，推动供电服务体系向数字化、法治化转型。

近年来，国家电网公司持续推进营业厅撤并，推动服务向线上化、集约化转型。本文从资源整合、成本优化、政务融合等角度分析撤厅动因，解读线上服务填补空白的具体措施，并展望未来“智慧营业厅+政务网点+村网共建”的新型服务网络。

本文分析C级供电营业厅撤销的三重动因：资源整合优化、线上服务普及及运营成本控制，揭示电力服务数字化转型趋势。通过多地案例说明实体网点撤销后，线上渠道与中心营业厅协同服务模式的有效性。