电视收费治理

鹤山广电网络通过界面层级压缩、语音交互优化和收费透明化改革，结合社区驻点服务与技术监管体系，有效治理电视”套娃”收费问题。目前已实现开机直达直播、收费项目显著标识、社区教学全覆盖等创新举措，用户投诉量下降73%，形成可复制的治理经验。