疫情期间服务

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  疫情期间移动宽带故障如何自助排障？营业厅能办理吗？

  本文提供疫情期间移动宽带故障自助排查全攻略，包含设备重启、信号检测等6大应急措施，说明营业厅限流办理规则与线上报修流程。指导用户通过官方APP完成90%的常见故障处理，并详解特殊时期上门服务保障机制。

  2025年3月18日

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