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  益阳移动营业厅套餐降级难，服务推诿何时休？

  益阳移动用户遭遇套餐降级难题：线下办理需多次往返并携带全套设备，服务流程存在线上线下双重推诿，维权过程面临投诉无门、成本高昂等困境。本文通过具体案例揭示运营商服务机制缺陷，呼吁建立透明化服务标准。

  2025年3月18日

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