石厦营业厅

中国移动石厦营业厅因服务效率低下、人员培训缺位、投诉机制失效等问题持续引发差评。该网点存在纸质叫号、设备老旧等硬伤，业务办理耗时长达行业标准2倍以上，且多次出现拒报工号、隐瞒资费信息等服务违规行为。系统性管理缺陷导致客户投诉陷入”形式闭环-实质推诿”恶性循环。