离线应用

现代营业厅通过智能设备与三班制人工服务实现24小时运营，自助终端采用离线缓存技术保障服务连续性，远程视频客服与红外感应系统提升夜间服务体验，2024年数据显示夜间业务量占比达23%。

该方案通过模块化架构设计实现离线业务支持与界面动态优化，采用边缘计算单元和双系统存储保障服务连续性，动态分屏技术提升信息传达效率，助力国家电网营业厅数字化服务升级。