移动收费异常

双鸭山饶河移动营业厅近期因套餐收费异常引发用户集体投诉，涉及流量计费不透明、隐性收费等问题。消费者反映账单金额与协议存在20%-50%偏差，官方回应称源于渠道政策不同步，权益组织建议建立标准化服务流程保障消费者知情权。