线损管理

本文系统阐述了电力营业厅智能化升级路径与线损综合治理方案，提出通过物联网、AI技术优化服务流程，结合设备改造与数字平台建设降低线损率，最终实现运营效率与能源效益的双重提升。

本报告显示，2024年供电营业厅售电量同比增长26%，低压线损率优化至9.38%，通过智能服务系统、客户关怀机制及数字化平台建设，实现服务效率与满意度双提升。当前需着力解决极端天气供电稳定性、新能源业务拓展及农村智能设备覆盖等问题。

本文系统阐述供电营业厅在技术线损管控、智能电费回收和服务效能提升方面的创新实践，通过建立动态分析模型、风险预警矩阵和服务标准化体系，实现线损率下降1.22%、电子账单覆盖率92%、客户满意度提升至98分的显著成效。