续费陷阱
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张家口长城路宽带营业厅为何频现续费纠纷?
张家口长城路宽带营业厅因误导性营销话术、套餐信息不透明及售后服务缺失导致续费纠纷频发。业务员通过制造断网焦虑诱导用户重复缴费,电子协议推送机制存在漏洞,线下服务网点萎缩加剧维权难度,需完善行业监管与信息披露机制。
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天津营业厅宽带套餐暗藏续费陷阱?
天津宽带市场存在系统性续费陷阱,包括未到期催缴、隐藏套餐和区域差异收费。长城宽带通过电话轰炸诱导用户重复续费,移动电信则设置隐性消费条款。消费者需警惕套餐绑定陷阱,监管部门应加强行业规范。