联通集团

  • 营业厅录像曝光服务疏漏,联通如何回应客户诉求?

    针对营业厅服务疏漏事件,联通通过三级响应机制快速处理个案,同时启动服务流程系统性优化,包括强化特殊群体服务保障、升级智能终端功能、建立长效监督机制等措施,展现通信龙头企业的问题整改力度与服务革新决心。

    2025年3月18日
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  • 联通国有营业厅服务漏洞何时整改?

    本文系统分析联通国有营业厅现存服务漏洞,梳理2025年整改实施方案,包含服务流程优化、设备升级计划及社会监督体系建设,明确阶段性目标与时间节点,为服务质量提升提供实施路径。

    2025年3月18日
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  • 王芳:营业厅服务之星如何赢得客户信赖?

    王芳通过系统化业务培训夯实专业基础,建立24小时应急响应机制展现服务担当,运用数字化工具创新服务模式。其”专业+温度+创新”的服务体系,使客户满意度持续提升,成为通信行业服务典范。

    2025年3月17日
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  • 清远联通营业厅经理月薪可达多少?是否过万?

    清远联通营业厅经理岗位约33%从业者月薪过万,平均月薪10.3K,最高可达15-20K。薪资受学历、绩效及行业调整影响显著,福利含住房补贴及六险二金。

    2025年3月17日
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  • 李敏如何二十年坚守一线成联通服务明星?

    本文完整呈现山西长治联通李敏二十年服务历程,解析她从基层客服成长为全国服务明星的进阶之路,展现其通过专业精进、客户为本、创新驱动实现的职业蜕变,为通信服务业树立新时代标杆。

    2025年3月17日
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  • 2005年联通合约机协议为何存续争议?

    2005年联通合约机协议因合约期限条款模糊、违约金标准争议、套餐变更限制等核心问题引发法律纠纷。用户投诉中反映的霸王条款与合同履行障碍,结合《合同法》框架下的司法实践,揭示了早期通信服务协议在消费者权益保护平衡上的不足。

    2025年3月17日
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