营业厅系统操作

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  电信营业厅业务知识、系统操作与套餐资费培训指南

  本指南系统梳理电信营业厅业务知识体系，详细说明CRM系统操作规范，解析主流套餐资费结构，并提供标准化服务流程指引。适用于新员工岗前培训及在职人员技能提升。

  2025年3月18日

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