营业厅解锁

营业厅办理解锁业务需携带有效身份证原件，特殊场景需补充户口簿、银行卡等材料。未成年人及境外人士需准备替代身份证明，建议提前确认地区差异要求。

PUK码锁定后可通过运营商客服、线上渠道或营业厅解锁。营业厅适用于身份核验失败等特殊场景，非强制但作为兜底方案。操作时需注意避免多次输错导致SIM卡报废。