衡南移动

衡南移动宽带乱收费问题长期未解决，根源在于企业管理系统性缺陷与维权机制不完善。本文通过典型案例分析，揭示隐藏收费、服务推诿等问题，并提出建立多方联动的消费者权益保护体系。

衡南移动24元套餐扣费争议涉及开通流程不透明、未经用户确认等问题，多个案例显示存在诱导消费嫌疑。根据《消费者权益保护法》，用户可主张退费及赔偿，但企业处理流程仍存在结果不公开、退费标准模糊等缺陷。