衡阳营业厅

衡阳总部营业厅通过适老化服务、全流程线上管家和个性化定制三大特色，构建覆盖全年龄段的智慧服务体系，2024年市民满意度达98.2%，其中线上业务增长65%，银发服务获超2000封感谢信。

衡阳市解放大道移动营业厅已正式更名为蒸湘区分公司解放大道营业厅，注册信息显示该网点自2008年成立以来完成两次名称变更，现统一社会信用代码为91430400MA4L7JR99A。近年因套餐变更纠纷引发用户投诉，反映服务管理待优化。

衡阳中心营业厅携号转网要求预存千元话费事件引发关注，分析显示该要求涉嫌违反《消费者权益保护法》和工信部相关规定。消费者可通过保存证据、行政投诉等途径维权，同时需关注即将实施的行业新规。