计费异常
-
营业厅流量日包重复扣费为何频发?如何解决?
本文分析运营商流量日包重复扣费的四大成因,提供四步维权解决流程,并给出三项日常防护建议。通过系统化解决方案帮助消费者有效应对计费异常问题。
-
联通南戴河营业厅为何误导用户充值仍欠费?
联通南戴河营业厅因营销话术误导、计费系统缺陷及服务机制不完善,导致用户充值后仍出现异常欠费。主要表现为口头承诺与协议不符、跨境漫游误扣费、维权流程推诿三大问题,涉及消费者权益保护法第55条规定的欺诈行为。