资费套餐改革

陕西联通新老用户权益差异问题自2023年起持续引发投诉，主要表现为套餐内容、优惠权限等方面的不平等。尽管通过监管介入已解决部分个案，但系统性差异仍未消除。本文梳理投诉案例、分析问题根源，并提出分级维权建议，呼吁建立全国统一的资费标准。