达标考试

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  营业厅达标考试重点涵盖哪些服务规范？

  本文系统解析营业厅达标考试核心内容，涵盖服务礼仪、业务操作、客户信息保护及考核机制四大模块，重点包括五声服务、实名制流程、信息安全等规范要求，为从业人员提供备考指南。

  2025年3月18日

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