中国移动退款需满足实名认证、有效凭证、金额限制等基础条件,具体包括销户30日内申请话费退还、业务生效前24小时取消、商品质量问题7日内退换等要求。不同退款类型需遵循特定流程,建议通过官方渠道获取最新政策。