通信服务适老化

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  常州联通营业厅为何频遭老年用户投诉？

  本文解析常州联通营业厅老年用户投诉高发原因，涉及套餐误导、技术断层、投诉机制缺陷等问题，提出保留基础服务、设立专岗等改进建议，为通信行业适老化改造提供参考。

  2025年3月17日

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