金融服务连续性

本公告详细规定了银行营业厅应对系统异常的应急管理体系，涵盖组织架构、故障分级标准、标准化处置流程、系统恢复策略及人员培训要求，通过多维度保障措施确保金融服务连续性。

辽沈银行2025年系统升级导致营业网点暂停服务，引发自助设备故障与政采贷业务受阻。本文解析业务中断时间线、设备故障应对方案及企业贷款应急措施，为受影响的客户提供明确操作指引。