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  鑫岭社区联通营业厅服务为何屡遭质疑？

  鑫岭社区联通营业厅因强制升级5G、投诉处理低效、费用纠纷等问题引发持续质疑。本文通过分析用户投诉案例，揭示其在业务变更、系统设计、服务流程等方面存在的系统性缺陷，并提出改进建议。

  2025年3月19日

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