铁路客服电话

本文详细说明通过铁路12306 APP、官方网站和电话热线三种渠道查询客服电话的操作步骤，提供结构化指引并标注注意事项，帮助用户快速获取准确联络方式。

郑州东站营业厅提供0371-12306综合客服热线和0371-56935007自助专线，涵盖票务咨询、设备报修等服务，支持24小时语音查询和APP在线办理。