银发经济维权
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江西电信营业厅套餐费用为何引发老年用户投诉?
江西电信营业厅因诱导消费、隐瞒合约条款等问题引发老年用户集中投诉。营销人员利用信息不对称推销高价套餐,捆绑消费陷阱频现,而维权通道不畅更使矛盾激化。该现象暴露通信行业老年权益保护机制缺失,亟需建立专项监管体系。
江西电信营业厅因诱导消费、隐瞒合约条款等问题引发老年用户集中投诉。营销人员利用信息不对称推销高价套餐,捆绑消费陷阱频现,而维权通道不畅更使矛盾激化。该现象暴露通信行业老年权益保护机制缺失,亟需建立专项监管体系。