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老人遇业务难题,移动营业厅如何贴心解决?
中国移动通过设立爱心专席、上门服务、适老应用改造及专项培训等举措,构建起覆盖线下线上、城市农村的适老化服务体系,帮助老年群体解决业务办理难题,消除数字鸿沟。
2025年3月18日
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