销卡退费

营业厅销卡后，用户自主充值的话费余额可申请退还。需在注销时主动提出申请，支持转存、现金、银行卡三种退费方式，需在60天内完成办理。注意赠送金额不可退，退款周期约15个工作日。

昌盛南路营业厅销卡退费难题凸显运营商规则缺陷，用户需掌握主动维权策略，监管部门应推动建立全国统一退费机制。

营业厅办理手机卡注销时，预存的话费余额可根据《电信条例》申请退还，需携带身份证原件主动提出申请。退还方式包括现金、银行卡转账及余额转存，注意赠送话费不可退且存在60-90天办理时限。