锦旗故事

苏州移动营业厅店长因提供特殊群体代办服务、建立全流程跟踪机制、创新政务服务标准获得客户锦旗。通过证件变更处理、号码状态监测、跨周期服务追踪等举措，展现”心级服务”专业性与人文关怀，成为苏州优化政务服务的典型案例。