隐蔽条款

海口电话营业厅因套餐内容欺诈、隐蔽条款陷阱及投诉处理推诿等问题持续引发用户投诉。本文通过分析典型案例，揭示运营商通过信息不对称实施商业欺诈的三大手段，并提出消费者维权建议与监管改进方向。

中山广电营业厅因擅自开通付费业务、隐蔽条款捆绑消费及投诉处理机制缺陷，导致2024-2025年间集中爆发用户投诉。主要问题包括未经验证的自动扣费系统、营销话术误导、强制消费绑定等，暴露出运营商在用户授权流程和服务规范上的系统性漏洞。