隐藏服务费

暗访调查揭示通信运营商与银行网点存在预充值扣费陷阱、强制捆绑销售、隐蔽开通增值服务等侵权行为。消费者可通过短信查询、账单核查、投诉维权等方式应对，监管部门需完善扣费透明化机制。

安化移动营业厅因副卡强制收费、隐藏服务费、优惠陷阱等问题屡遭投诉，暴露出套餐设计复杂性和投诉机制缺陷。消费者遭遇副卡月租、监控回看费等额外支出，优惠活动暗藏自动涨价条款，投诉处理存在推诿拖延现象，需强化监管与服务体系改革。