集体投诉策略

本文系统梳理方正宽带大兴营业厅退费纠纷解决方案，涵盖证据收集要点、四大投诉渠道操作指引及典型用户成功案例。结合《消费者权益保护法》与2025年最新判例，提出”证据固化+多渠道投诉”的维权策略，特别提示集体诉讼与行政调解的关键作用。