非接触式服务

本文系统探讨商业银行在疫情期间构建的立体防护体系，分析线上服务转型升级路径，总结数字化营销创新策略。通过环境消杀、非接触服务、云端营销等组合措施，银行业实现安全运营与业务发展的动态平衡，为后疫情时代金融服务创新提供实践参考。

本文解析营业厅防疫服务三大创新路径：运用AI巡检、智能核验等技术提升安全等级；重构预约分流、居家客服等流程保障服务连续性；建立医疗绿色通道、户外补给站等人性化措施。通过数智化升级与服务模式革新，实现防疫管控与客户满意的双赢。

群力营业厅构建的24小时智能自助服务体系，通过多功能终端集群、标准化应急流程和智能安防系统，实现存折取现、政务通办等紧急需求的即时响应，有效突破时空限制。