高频考点

邮政营业员考试主要考察业务法规、操作实务与综合能力，高频考点包括邮件资费计算、异常处理流程、邮政汇兑规范等，题型以单选、案例分析和逻辑推理为主。近年新增创新能力评估，需结合真题强化训练。

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