7×24小时服务

重庆移动掌上营业厅通过7×24小时在线服务实现业务办理全流程数字化，整合话费充值、套餐管理、积分兑换等核心功能，提供生物识别登录、智能客服、风险监控等安全保障，日均服务超50万用户，显著提升业务办理效率。

赣州市通过整合多部门自助终端，构建智能化的24小时自助服务网络，采用生物识别、AI审批等技术实现政务服务全天候办理。系统覆盖市县两级，支持2863项业务自助办理，非工作时间业务量占比超三分之一，显著提升政务服务效能。

中国联通微厅通过智能机器人、人工客服与自助系统协同运作，实现7×24小时不间断服务。依托AI诊断、远程排障等技术，用户可随时办理业务查询、套餐变更、宽带报修等200+项服务，配合三级响应机制保障服务质量。

濉溪县政务服务中心通过智能终端设备和云端服务平台，构建了覆盖县镇村三级的7×24小时自助服务体系，支持医保查询、公积金办理等2万余项服务，全年处理网办件超46万，实现政务服务”零次跑动”。