ETC服务纠纷

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  ETC古城营业厅服务纠纷为何频发？

  ETC古城营业厅因管理机制偏差、技术缺陷和服务流程漏洞导致纠纷频发，主要表现为强制摊派、扣费异常及投诉渠道不畅等问题。根本矛盾源于技术升级与服务能力不匹配，需通过建立监督平台、智能客服等系统性方案解决。

  2025年3月16日

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