NPS设计

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  营业厅如何设计NPS问题才能精准提升客户满意度？

  本文系统阐述了营业厅设计NPS问题的核心方法，从设计原则、问题分层、补充机制到数据应用，提出场景化问卷设计、三级响应机制等创新方案，帮助实现客户满意度精准提升。

  2025年3月18日

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