OMO生态

双元标杆营业厅通过融合数字化创新与人性化服务，建立线上线下协同生态，以标准化管理体系和个性化体验设计重构服务价值链，成为通信行业服务升级的典范样本。

仓山联通营业厅完成全面智能化升级，通过VR游戏体验区、全屋光宽带实景展示、智能终端矩阵等创新模块，构建”科技+服务+生活”三维空间。数字化改造涵盖智能导流系统、FTTR组网方案及OMO运营模式，实现等候时长缩短60%、衍生业务转化率提升32%的服务升级。