RPA技术

北京怀柔雁栖供电所通过部署RPA数字员工，在数据采集、故障处理等场景实现自动化操作，节省85%人工时长且准确率达100%。该所构建标准化流程与智能系统，计划扩展至设备巡检等场景，打造电力行业数字化转型标杆案例。

本文系统阐述了电力营业厅实现报表一键生成的技术路径，涵盖数据中台架构设计、HTML5模板开发、自动化流程优化等核心环节，通过标准化数据整合与智能配置方案，有效提升报表生成效率与准确性。

数字营业员通过RPA与AI技术实现智慧账单服务的全面升级，包含自动化处理、实时交互与智能预警等功能，在金融、通信等领域显著提升服务效率与用户体验。典型应用显示处理效率最高提升96%，准确率达100%，标志着数字化服务进入智能新纪元。