智慧业务办理绿色通道
通过营业厅自助终端机，可快速完成以下服务办理：
- 扫码获取电子排队凭证，实时查看办理进度
- 自助打印近6个月通话详单
- 电子签名完成业务授权
夜间服务时段(20:00-22:00)还提供应急补卡服务，通过智能柜机3分钟即可完成
个性化套餐定制服务
面向特定用户群体提供特色套餐方案：
- 学生群体：校园流量叠加包+视频会员权益
- 商务人士：国际漫游资费套餐自动优化
- 老年用户：大字版账单+语音播报服务
VIP客户专属空间
贵宾休息区配备智能化服务设施：
- 无线充电茶台与智能饮水机
- 5G网络体验专区
- 业务经理1对1咨询服务
每月15日举办数码产品体验会，可提前预约参与
便民服务设施
营业厅内设有多功能服务区：
- 应急医药箱与血压测量仪
- 免费资料复印设备
- 共享充电宝租借站点
服务体验总结
金马潭营业厅通过智能化设备升级和服务流程优化，在基础通信服务之外延伸出多种特色服务。建议用户关注厅内电子指引屏，可获取实时更新的服务目录。周末时段增设的亲子等候区，配备益智电子设备，让业务办理过程更加轻松
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