核心城市覆盖
中国移动自助营业厅已完成全国38个重点城市的布局，主要覆盖区域包括：
- 直辖市：北京、上海、天津、重庆
- 省会城市：广州（广东）、杭州（浙江）、南京（江苏）、武汉（湖北）等
- 计划单列市：深圳、青岛、大连等
服务范围扩展
2024年起逐步向二三线城市延伸，目前实现自助服务的城市包含：
- 长三角地区：苏州、宁波、无锡
- 珠三角地区：东莞、佛山
- 中西部城市：成都、西安、长沙
查询方式说明
用户可通过以下途径获取最新网点信息：
| 渠道 | 操作步骤 |
|---|---|
| 中国移动APP | 5G专区-服务网点查询 |
| 官方网站 | 服务中心-线下网点 |
| 智能语音 | 拨打10086按#键转人工查询 |
服务优势与展望
自助营业厅配备智能终端设备，支持全天候办理开户、缴费、套餐变更等18项基础业务。2025年计划实现全国80%县级以上行政区覆盖，重点加强交通枢纽和产业园区布局。
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