丹东供电
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丹东电力营业厅服务流程是否规范高效?
丹东电力营业厅通过搭建供电服务指挥中心、实施数字化管理、健全制度规范等措施,显著提升服务效率,2024年用户满意度达92.7分。但在应急响应和特殊群体服务方面仍需优化,持续完善电力服务体系。
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丹东供电营业厅如何实现24小时安心服务?
丹东供电营业厅通过智能化指挥中心、AI网格化系统和人性化流程改造,构建起高效响应的24小时服务体系,2024年实现故障处理提速24%、服务零投诉,打造”即时响应-精准处置-持续优化”的全天候服务闭环。