二次供水改造

武水集团水果湖营业厅通过部署智能水表、可视化泵房等智慧化改造，结合24小时线上服务与特殊群体关怀机制，构建数字化供水服务体系。2024年用户满意度显著提升，成为智慧城市民生服务典范。

拱墅区水务营业厅通过“最多跑一次”改革与数字化服务升级，构建“线上办+线下帮”双轨模式，有效支撑二次供水改造工程实施。2021-2025年间累计完成395个改造项目，服务效率提升300%，实现民生工程提质增效。