于都移动

于都移动营业厅近期因套餐调整规则变更引发用户集体投诉，涉及套餐降级受阻、隐性收费争议等问题。尽管企业已采取部分整改措施，但行业服务规范化仍待加强。

于都移动营业厅因合同条款模糊、营销话术诱导、系统权限滥用等问题频发隐藏收费争议。调查发现三年宽带合约未明确取消规则、免费设备变相收费、擅自开通增值服务等典型现象，暴露运营商管理制度与消费者权益保护的失衡，亟需建立套餐二次确认机制和第三方监督体系。