代理商监管

莒县联通营业厅被曝通过代理商诱导客户变更套餐，涉及隐瞒合约期、虚报资费等违规操作。政府平台记录显示部分投诉已处理，但维权案例反映运营商代理监管存在漏洞。消费者应注重保存证据，通过合法渠道维护权益。

南阳联通用户集体反映业务员办理协议时存在虚假宣传、隐瞒条款等问题，多起案例显示协议签署流程存在操作不规范、笔迹存疑等状况。消费者要求笔迹司法鉴定遭遇推诿，暴露出运营商在代理商管理和电子签约流程中的监管漏洞。