全场景服务

本文通过技术架构解析与实证数据分析，论证智能柜已具备全场景智慧服务能力，服务效率提升3倍以上，但需持续优化适老化改造与异常处理机制。

合肥电信桃花营业厅通过全场景沉浸式改造，构建”随翼选”智慧服务体系，整合全屋智能、政企专区和5G+XR创新模块，推出六大数字化服务举措，形成覆盖家庭与社区的三级服务网络，成为安徽省智慧服务新标杆。

云南移动掌上营业厅通过数字化平台已实现基础业务全场景覆盖，并扩展智能化服务、特殊群体关怀及多元化支付场景，构建起”线上+线下”融合服务体系，基本满足个人用户全生命周期需求，但在企业级服务和跨境场景方面仍需完善。