公益行动

邢台电信在2025年元宵节创新推出融合反诈宣传与积分捐赠的公益活动，通过情景剧演示、AI互动等沉浸式教育提升市民防骗意识，同时建立积分公益转化机制，实现企业社会责任与用户权益保护的双重价值。

莱芜电力彩虹驿站通过智能化终端、网格化服务和公益实践，构建24小时便民服务网络。驿站整合自助业务办理、户外劳动者关怀、弱势群体帮扶等功能，创新延伸服务链条，成为城市公共服务新标杆。

移动理发服务通过创新”车辆+手艺”模式，构建覆盖社区、校园、养老院的多场景服务网络，结合5G智慧系统实现精准服务。这种便民举措有效解决特殊群体理发难题，用流动的温暖织就城市幸福网。

烟台联通通过5G网络升级与智慧服务创新，结合青春志愿者开展的防诈宣传、适老化改造等公益行动，打造出有温度的数字服务体系。2024年建立的儿童平安港、智慧助老课堂等项目，彰显央企社会责任，获得用户锦旗致谢与98.7%满意度认可。

深圳联通大厦营业厅通过“福联未来”项目构建社区服务网络，整合防诈宣传、特殊群体关怀、数字化服务等多元内容，建立42支志愿服务队开展200余场活动，惠及超3万居民，创新央企社区服务模式。

中国联通通过建立全天候响应机制、个性化需求解决方案、公益服务延伸和技术支撑体系，构建起”技术+温度”的现代服务体系。从深夜紧急服务到社区公益行动，从智能诊断系统到人工暖心关怀，持续守护着千万用户的信任。

本文系统阐述了用心服务的社会价值与实践路径，从意识培育到机制创新，提出通过精准帮扶、技术创新和制度保障，构建可持续的民生服务体系，让温暖传递更有力度、更有温度。

保山邮政2025年夏季推出工会团建、公益募捐、客户积分三重活动，包含趣味竞技、手工体验、才艺展示等特色内容，通过利率优惠和实体礼品实现多维客户关怀，构建员工与市民联动的夏日生态。